![\"\"](\"https:\/\/www.zts.hu\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/shutter-speed-BQ9usyzHx_w-unsplash-1024x576.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\n3. \u00c1r v\u00e1ltozik checkout k\u00f6zben<\/p>\n\n\n\n
Ha a term\u00e9k \u00e1ra a webshopban nem ugyanaz, mint a fizet\u00e9sn\u00e9l, az \u00f3ri\u00e1si blama. Ha a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g k\u00e9s\u0151n sz\u00e1mol\u00f3dik, a kuponokn\u00e1l valami z\u0171r van, esetleg dinamikus \u00e1raz\u00e1st \u00e1ll\u00edtottak be, el\u0151fordulhat. Lehet az is, hogy t\u00fal k\u00f6nny\u0171 valamilyen upsell folyamatba beker\u00fclni, \u00e9s nem veszi \u00e9szre, mikor ker\u00fclt a kosar\u00e1ba olyan term\u00e9k, amire nem is keresett r\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i reakci\u00f3: \u201eEzek \u00e1t akarnak verni engem.\u201d<\/p>\n\n\n\n
4. Checkout k\u00f6zbeni adatveszt\u00e9s (form reset)<\/p>\n\n\n\n
A user kit\u00f6lti az adatokat, majd hiba t\u00f6rt\u00e9nik, vagy hi\u00e1nyos marad egy field, erre minden elt\u0171nik. Nagyon frusztr\u00e1l\u00f3 \u00fajrakezdeni a be\u00edrk\u00e1l\u00e1st, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen ha a mez\u0151ket automatikusan kit\u00f6lt\u0151 szoftverek nem kapj\u00e1n meg a mez\u0151re vonatkoz\u00f3 helyes adatokat. (A kit\u00f6lt\u00e9s azoknak, akik ilyet haszn\u00e1lnak, egy kattint\u00e1s, m\u00e1soknak egy \u00f6r\u00f6kk\u00e9val\u00f3s\u00e1gnak t\u0171n\u0151 perc). <\/p>\n\n\n\n
V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i reakci\u00f3: \u201e\u00c9n ezt m\u00e9g egyszer nem t\u00f6lt\u00f6m ki\u201d<\/p>\n\n\n\n
5. Bejelentkez\u00e9s k\u00e9nyszer\u00edt\u00e9se checkout k\u00f6zben<\/p>\n\n\n\n
Ha a checkoutn\u00e1l k\u00e9s\u0151n der\u00fcl ki, hogy regisztr\u00e1lni kellett volna, \u00e9s nem lehet vend\u00e9gk\u00e9nt v\u00e1s\u00e1rolni, a felhaszn\u00e1l\u00f3 elhagyhatja az oldalt. Megold\u00e1s lehet a guest m\u00f3d, a social login opci\u00f3k vagy account l\u00e9trehoz\u00e1s k\u00e9s\u0151bb.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e1s\u00e1rl\u00f3i reakci\u00f3: \u201e\u00c9n nem regelek m\u00e9g egy helyre, el\u00e9g volt m\u00e1r 100 a h\u00e9ten\u201d<\/p>\n\n\n\n
Ezek nem apr\u00f3 UX hib\u00e1k, hanem rendszerszint\u0171 probl\u00e9m\u00e1k. Az \u00e1llapotok elvesznek vagy megv\u00e1ltoznak, \u00e9s mivel a felhaszn\u00e1l\u00f3 fej\u00e9ben a rendel\u00e9s egy folyamat, annak stabilan, megb\u00edzhat\u00f3an kell v\u00e9gigfutnia, mint a biciklinek a r\u00e1mp\u00e1n. Nem t\u0171nhet el a r\u00e1mpa, nem eshet ki a bicikli kereke \u00e9s nem lehet a biciklib\u0151l elef\u00e1nt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A felhaszn\u00e1l\u00f3 sokszor nem az\u00e9rt nem rendel t\u0151l\u00fcnk, mert tapasztalhat\u00f3 hiba van, vagy \u201enem tetszik neki valami\u201d. Sokszor a rendszer viselked\u00e9se megszak\u00edtja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s folyamat\u00e1t, a g\u00f6rd\u00fcl\u00e9kenys\u00e9get. Felm\u00e9r\u00e9sek szerint a kos\u00e1rba tett term\u00e9keket az esetek 70%-\u00e1ban otthagyj\u00e1k, \u00e9s nem t\u00f6rt\u00e9nik v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s v\u00e9g\u00fcl. Most j\u00f6jj\u00f6n 10 val\u00f3s hiba, amik miatt a felhaszn\u00e1l\u00f3 v\u00e9g\u00fcl nem rendel. 1. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":822,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[94],"tags":[],"class_list":["post-821","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-internet-tudastar"],"yoast_head":"\n